안녕하세요 스노우라인을 즐겨 사용하는 캠퍼입니다.

4년전에 구매한 스노우라인 의자를 아무런 문제 없이 잘사용하였으며, 최근 아이가 훌쩍 커버려서

아이용 의자를 바꿔주려 이번에 쿠팡을 통해 라쎄체어를 구매하였습니다.

- 10월4일주문 (10월5일 수령)

- 10월 9일 캠핑을 가서 첫 사용을 하였습니다.

파쇄석싸이트였으며 하룻밤 사용하고 다음날 보니 의자 하단부 고무부분이 파손되어 엉망이 되어 버렸습니다.

4년전에 구매한 동일한 제품 2개는 여전히 멀쩡히 사용하고 있는데, 이건 한번의 사용으로 망가져 버렸습니다.

최근에 구매한 제품이니 당연 무언가 더욱 업그레이드 되었을 거라 생각 했는데,,,,,,

이런경우 어떻게 해야 하는 건가요?

카톡으로 AS 관련해서 문의를 드렸는데, 답변이 없이 홉페이지에 글 남겨드립니다.

답변 부탁드리겠습니다.